注意喚起情報
2018.12.03
コインパーキングの「表示」をしっかり確認しましょう－「一日最大○○円」...、確認せずに利用すると高額料金になることも！－(国民生活センター2018.11.22）
「一日最大○○円のはずなのに高額な料金を請求された」、「平日料金と休日料金の違いが分かりづらい」などのコインパーキングの表示に関する相談が全国の消費生活センターや「消費者トラブルメール箱」に寄せられ、増加傾向にあったことから国民生活センターでは2013年10月に報道発表を行いました。
公表後、相談件数は300件前後と横ばいでしたが、2017年度は363件と再び増加に転じました。内容をみると、従来同様、表示とは違う高額な料金を請求されたという相談が多いものの、最近では「スマホアプリ上の利用料金の表示と違った料金を請求された」という、最新のツールを利用した新たな事例もみられます。
◎消費者へのアドバイス◎
- 「一日最大○○円」等の大きな表示だけでなく、その他の条件も事前に確認すること
- 駐車券の紛失には注意すること
- トラブルになった場合は、最寄りの消費生活センターへ相談すること
- 表示に問題があると思った場合は情報提供を！
詳しくは、下記国民生活センターホームページよりご覧ください。↓↓
